Rückgabe

Alle bei middleway-gallery.shop gekauften Artikel können innerhalb der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie insofern die Widerrufsbelehrung in unseren AGB.

RÜCKGABE

Geben Sie die Ware bitte spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages, z.B. mithilfe einer E-Mail an mg@middleway-gallery.de, unterrichtet haben, an uns zurück. Ebenso ist die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die

MIDDLEWAY GALLERY 

Hengameh Motamedian

Mittelweg 163

20148 Hamburg

absenden oder selbständig in unserem Middleway Gallery Showroom, Mittelweg 163, 20148 Hamburg abgeben.

 

Beachten Sie dabei bitte jeweils Folgendes:

  • Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. In Ihrem Sinne, möchten wir Sie an eine ausreichende Versicherung des Paketes erinnern.

  • Alle zurückgeschickten Artikel sind in einem einwandfreien, insbesondere unbenutztem, ungewaschenen und unbeschädigten Zustand. Etiketten und Security Tags wurden nicht entfernt.
     

  • Produktverpackungen, beispielsweise Schutzbeutel oder Kartons für Keramik, Teppiche oder Gemälde, stellen einen Teil der bestellten Ware dar. Diese sind daher mit an uns zurückzusenden bzw. zu übergeben und müssen sich ebenfalls in einem einwandfreien Zustand befinden. Sehen Sie daher bitte davon ab, diese als Umkarton für Rücksendungen zu verwenden.
     

  • Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine zusätzliche schützende Verpackung. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit eine geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz.
     

  • Die Abgabe Ihrer Rücksendung zur Übergabe an die Logistik der Middleway Gallery ist nur in unserem Middleway Gallery Showroom, Mittelweg 163, 20148 Hamburg, möglich. Mit der dortigen Annahme der Ware ist weder eine Anerkennung Ihrer Mängelrügen noch die Anerkennung verbunden, dass es sich bei der abgegebenen Ware um die Ihnen zugesandte Ware handelt und diese keine Verschlechterung aufweist. Eine entsprechende Prüfung findet erst in der Logistik der Middleway Gallery statt.
     

  • Eine Kaufpreiserstattung vor Ort oder Verrechnung mit Waren aus unserem Ladengeschäfte ist nicht möglich.

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Das Geld für die von Ihnen retournierten Artikel wird Ihnen ausschließlich entsprechend Ihrer ursprünglichen Bezahlmethode zurückerstattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen nicht auf andere Konten oder Kreditkarten zurücküberweisen können.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir diese umgehend bearbeiten und prüfen, um Ihr Geld möglichst noch am selben Tag zurückzubuchen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Retoure. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei Banküberweisungen kommen kann.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Tel. +49 (0)40 415 399 81*
E-Mail: mg@middleway-gallery.de


*Di. - Fr. 12:00 - 17:00 Uhr, Sa. 11:00 - 14:00 Uhr